Política de frete
1. Frete Gratuito
Oferecemos frete gratuito para todos os pedidos realizados em nosso site. O custo do envio é totalmente custeado pela Loja da Moda.
2. Prazos de Entrega
Nossos produtos são importados e enviados diretamente de nossos centros de distribuição internacionais (EUA, Europa e Ásia) ou nacionais, garantindo o melhor padrão de qualidade e preço.
-
Prazo de Postagem: De 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
-
Prazo Estimado de Entrega: De 15 a 25 dias úteis após a postagem para entrega no endereço do cliente.
-
Prazo Máximo / Fatores Externos: Em casos excepcionais, como períodos de alta demanda nos Correios, retenção alfandegária ou fatores climáticos, o prazo pode se estender. O prazo limite para entrega é de até 45 dias úteis.
3. Rastreamento do Pedido
O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 5 dias úteis após a postagem. Você poderá acompanhar todas as atualizações da entrega através do site dos Correios ou diretamente em nossa página de rastreio:
4. Endereço de Entrega
A LOJA M DIGITAL LTDA (LOJA DA MODA) providenciará o envio dos produtos para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra. Pedimos atenção redobrada ao preencher os dados de entrega. Caso o produto retorne por erro no endereço preenchido ou ausência de recebedor, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
5. Tentativas de Entrega
É indispensável que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pacote. Os Correios ou transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Se todas falharem, o pacote poderá ficar disponível para retirada na agência indicada ou retornar ao remetente.
6. Impostos e Taxas Alfandegárias
Todos os nossos produtos são enviados com todas as taxas alfandegárias e tributos de importação 100% pagos pela Loja da Moda. O cliente não terá nenhum custo adicional ou surpresa no momento do recebimento da encomenda.
7. Garantia de Entrega (Extravio)
Caso o produto ultrapasse o prazo máximo de 45 dias úteis após a postagem sem que haja movimentação de entrega ou em caso de confirmação de extravio oficial pelos Correios, a Loja da Moda efetuará o reembolso total do valor pago ou o reenvio de um novo produto, conforme a preferência do cliente.
Atendimento ao Cliente
-
Razão Social: LOJA M DIGITAL LTDA
-
Nome Fantasia: Loja da Moda
-
CNPJ: 47.262.783/0001-45
-
Endereço: Rua Bernardo Aguiar, 120, Sala 01, Centro, Barra Velha - SC, CEP: 88390-000
-
E-mail: contato@lojadamoda.com.br
-
WhatsApp: (47) 9 9648-0991
-
Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00.